Hoe weet ik of mijn bestelling goed is doorgekomen?

Na het afronden van je bestelling op onze website ontvang je automatisch een bevestigingsmail. In deze e-mail staat een overzicht van je bestelling, het afleveradres en een ordernummer. Deze mail is het bewijs dat je bestelling succesvol is geplaatst.

Geen mail ontvangen?

Controleer dan eerst je spam- of reclamefolder. Soms komt de e-mail daar per ongeluk terecht. Staat daar niets, controleer dan of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd tijdens het bestellen.

Twijfel je alsnog?

Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee of de bestelling goed is aangekomen in ons systeem. Vermeld bij voorkeur je naam en het tijdstip van bestellen, zodat we je sneller kunnen helpen.

Lees ook: Wat is een gezond vetpercentage voor mannen?

Lees ook: Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Terug naar FAQ-overzicht