Wat als ik mijn bestelling wil wijzigen of annuleren?

Bestelling geplaatst maar toch iets vergeten of van gedachten veranderd? Geen probleem, we helpen je graag verder. Wel is snelheid belangrijk.

Neem zo snel mogelijk contact op

Als je een wijziging of annulering wilt doorgeven, neem dan direct contact op via het klantenserviceformulier. Vermeld daarbij je bestelnummer en de gewenste wijziging.

Wanneer is aanpassen nog mogelijk?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze meestal nog kosteloos aanpassen of annuleren. Is je pakket al onderweg? Dan kun je het herroepingsrecht toepassen.

Hoe werkt annuleren na verzending?

Als je bestelling al verzonden is, kun je het pakket bij ontvangst weigeren of retourneren. Meer informatie vind je op de pagina Hoe werkt het herroepingsrecht?.